O que é Chatbot e como usá-lo para otimizar o atendimento ao cliente?

O chatbot é um atendimento online automatizado para responder pessoas imediatamente. Imagine uma situação onde o cliente entrou em contato com sua empresa pelo chat do site. A dúvida dessa pessoa é bem simples: até quando vai a promoção anunciada nas redes sociais? Porém, nesse momento há uma fila em seu chat e essa pessoa …...

Artigos, Usabilidade Read More

O que é Chatbot e como usá-lo para otimizar o atendimento ao cliente?

O chatbot é um atendimento online automatizado para responder pessoas imediatamente. Imagine uma situação onde o cliente entrou em contato com sua empresa pelo chat do site. A dúvida dessa pessoa é bem simples:...

Artigos, Usabilidade Read More

O futuro do e-commerce no Brasil

Imagine que você tem uma máquina do tempo e viajou para alguns anos no futuro. Então, você gostou de um produto em uma loja online e vai comprá-lo. Como é que está o processo de compra no e-commerce aí, tempos a...

Artigos, E-commerce Read More

O que é o Prêmio Black Friday de Verdade? Veja como a sua loja pode conquistá-lo!

O Prêmio Black Friday de Verdade é uma votação para eleger os e-commerces que fizeram a melhor Black Friday do ano. Neste artigo, vou te contar como esse prêmio começou, quem são as empresas que organizam, qual o...

Artigos, Marketing Digital Read More

Conteúdo para Web: o que é, dicas e como fazer

Se você está interessado em promover a sua empresa na internet com certeza já ouviu falar, pelo menos uma vez, sobre conteúdo para web. Isso porque o conteúdo é ponto fundamental para vários tipos de estratégias...

Vídeos Read More

Os 10 piores erros no gerenciamento de páginas no Facebook

O Facebook é uma das principais redes sociais para divulgação de empresas e fonte de tráfego para outros canais (sites, blogs, e-commerce, etc). O problema é que muitas pessoas cometem erros no gerenciamento de...

Vídeos Read More

A Jornada do Cliente é o segredo do sucesso de muitas empresas

A jornada do cliente é uma das ferramentas mais usadas em marketing, tanto que na pesquisa realizada pelas Sales Force, 91% dos profissionais dessa área implementam a jornada do cliente em suas estratégias. Os...

Artigos, Marketing Digital Read More

Os 12 melhores canais no YouTube sobre Marketing Digital

Ler é muito bom, mas quem não gosta de assistir vídeos sobre assuntos que têm interesse? Dicas, tutoriais, explicações, entrevistas, coberturas de evento…É tanta variedade nos melhores canais do YouTube...

Artigos, Marketing Digital Read More

Tudo sobre Inbound Marketing

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias focadas em conquistar o interesse dos consumidores. O resultado disso é a inversão da procura: não é a sua empresa quem irá correr atrás dos potenciais clientes;...

Artigos, Marketing Digital Read More

O que é Chatbot e como usá-lo para otimizar o atendimento ao cliente?

O chatbot é um atendimento online automatizado para...

O futuro do e-commerce no Brasil

Imagine que você tem uma máquina do tempo e viajou para...

O que é o Prêmio Black Friday de Verdade? Veja como a sua loja pode conquistá-lo!

O Prêmio Black Friday de Verdade é uma votação para...

A Jornada do Cliente é o segredo do sucesso de muitas empresas

A jornada do cliente é uma das ferramentas mais usadas em...

Os 12 melhores canais no YouTube sobre Marketing Digital

Ler é muito bom, mas quem não gosta de assistir vídeos...

Tudo sobre Inbound Marketing

O Inbound Marketing é um conjunto de estratégias focadas...